幾千萬(wàn)的進(jìn)口設(shè)備無(wú)法正常生產(chǎn)竟然是因?yàn)檫@個(gè)！
西北一家大型知名煤化工企業(yè)，新項(xiàng)目剛完工，員工們剛解脫于長(zhǎng)期的辛勞而正沉浸在項(xiàng)目完工后的開(kāi)心和成就感，問(wèn)題出現(xiàn)了！好幾千萬(wàn)的一臺(tái)進(jìn)口大型設(shè)備因加熱溫度達(dá)不到工藝要求而無(wú)法投入生產(chǎn)。他們想盡辦法也無(wú)濟(jì)于事，且病急亂投醫(yī)，到處尋求專(zhuān)家?guī)兔鉀Q。
最后，我被邀請(qǐng)到該煤化工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)去解決問(wèn)題。出發(fā)前，認(rèn)真了解實(shí)際情況，根據(jù)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)判斷，基本上就已胸有成竹，因此從北京出發(fā)時(shí)就訂好了當(dāng)天傍晚的回程機(jī)票。
到達(dá)客戶(hù)負(fù)責(zé)人辦公室后，起初對(duì)方武斷地否定我方提出的可能原因，但我們最終說(shuō)服其處長(zhǎng)牽頭帶隊(duì)，一道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的深入考察和測(cè)試，我找到了這臺(tái)龐大設(shè)備加熱溫度無(wú)法升高到工藝要求的真正原因------蒸汽含水量大，同時(shí)含有空氣。當(dāng)時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備入口蒸汽進(jìn)行冷凝水排放就實(shí)現(xiàn)了溫度的相對(duì)提升。事后，客戶(hù)按照我們的方案改造后，問(wèn)題就得到完全解決。為此，那位處長(zhǎng)及其上司還特意打電話(huà)對(duì)我表示真誠(chéng)感謝并承諾今后雙方一定會(huì)有實(shí)質(zhì)性的合作！
這是本人幾年前的親身經(jīng)歷。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)證明之前，客戶(hù)堅(jiān)決否認(rèn)其蒸汽質(zhì)量問(wèn)題，根本不存在多少冷凝水！而且，客戶(hù)堅(jiān)持認(rèn)為蒸汽帶水絕不會(huì)產(chǎn)生那么大的負(fù)面影響！
事實(shí)勝于雄辯。專(zhuān)業(yè)問(wèn)題需要專(zhuān)業(yè)人員從專(zhuān)業(yè)角度用專(zhuān)業(yè)的方法去專(zhuān)業(yè)地解決！千里之堤，潰于蟻穴！有時(shí)候大問(wèn)題源于小原因。本案例中幾千萬(wàn)的設(shè)備無(wú)法正常生產(chǎn)，僅僅是由于蒸汽含水量大和空氣的存在！